软件类型：生活服务
软件大小：56.91MBMB
更新时间：2026-04-23 15:39:07
出门在外，住宿是头等大事。今天为大家推荐华住酒店集团旗下的订房平台——华住会，它不仅是一款便捷的订房应用，更覆盖了亚洲、欧洲等16个国家和1000多个城市的7900多家酒店。旗下拥有汉庭、全季、宜必思、桔子、漫心、美居、禧玥、花间堂、CitiGO、InterCityHotels、Steigenberger Hotels & Resorts等30多个国内外知名品牌，无论是高端商务、平价出行，还是休闲度假，都能满足用户的多元需求。
此外用户使用华住首次预订酒店后还将额外多赠500积分，支持提前一天积分换房，兑换免房掌上完成。同时软件不仅支持微博/QQ账号一键登录，更是可以选择地图模式、关键词筛选等多种方式快捷预订，让你轻轻松松找到自己最满意的住所！那么有需要的用户赶紧来体验吧！
1、找房快捷又精确
无论您去往何处，您都可以通过华住找到目的地最近的酒店，享受华住会员专享的优惠价格。
2、订房实惠有保障
预订渠道，保证有房，优先选房，快速积累积分。我们将定期提供积分免费赢得住宿机会的活动。
所有房间状态和酒店实时同步，您的第一手抢房利器。
3、您出行的贴心助手
我们将配合您的行程为您提供入住房号、设施服务等信息，以及酒店导航、住中福利等服务，为您打造完美的入住体验。
您可以在平台上对入住体验进行评价与反馈，我们会认真倾听您的意见，不断优化服务品质。
4、手机端独享优惠
第一时间获知华住最新优惠信息和市场推广活动信息。
查看和使用渠道独享的积分、红包、优惠券、储值支付服务。
使用手机端独享的信用住、Apple Pay等未来支付手段。
企业用户亦可使用手机享受专属特价。
一、怎么加购早餐
1、在酒店详情界面中，用户需要选择包含早餐的房间进行预订，不含早餐的房间是不提供加购早餐功能的
2、点击预订后进入订单页面，点击活力早餐选项，然后点击右边+号进行加购早餐
3、加购完成后点击提交订单，并选择支付方式完成支付即可
二、怎么添加入住人
1、在会员界面中点击头像处的名字进入我的账户
2、在我的账户中点击常用信息
3、进入后在常用旅客中点击右上角+号
4、最后将姓名、证件号码、手机号码、旅客类型信息完善后点击保存即可添加完成
三、如何升级铂金会员
1、升级为铂金会员后，若要保级该会员等级，需在一年内入住满30间夜，且Noshow次数不超过3次。
1、微医在线问诊：华住会联合微医，聚集全国10000+专家，为您提供7*24小时在线问诊。
2、无接触服务：预订和入住全程，酒店通过、自助机和机器人提供服务，减少人人接触和停留，保障您的健康安全。
3、订单免费取消保障：即日起至2月10日之前预订华住旗下酒店的住客，华住将提供免费取消保障，客人可无条件在线取消预订。
4、提前选定房间：借助选房服务，您能够预先挑选高楼层、靠两端这类人流量相对较少的房间，从而减少与前台的沟通环节以及在前台的逗留时长。
Q：我可以用自己的卡号为他人预订吗？
1、您好，通过华住会移动端渠道帮他人预订华住旗下品牌酒店房间，能享受对应会员级别的折扣价格。会员每天预订房间的上限是10间（包含本人入住的房间以及帮他人代订的房间），如果预订的房间数量达到或超过3间，需要您提前完成预付；会员代订的房间，除了能享受上述折扣外，无法享有其他的会员权益。
2、通过酒店前台或4008预订热线预订时，仅会员本人入住可享受会员价，不支持会员代订服务。
Q：我预付了房费后不能来入住，能退款吗？
1、预付订单可在订单最晚取消修改时间前，通过原预订渠道取消，退款根据预订时支付方式原路返还
2、预付时如有特别说明不可退款的，请注意预订时页面提示（如特惠房、交易会、促销活动、特殊展会等）
Q：预付订单可否取消或修改？
您好，预付订单不能修改。如需取消，请您在订单最晚保留时间前通过，或客服热线取消订单。
Q：如何查询订单
您好，登录会员账户就能查询订单记录，目前仅支持查询近一年的订单信息。
Q：续住或延住
您好，如您仍在店住并未办理离店手续，在酒店有空房的情况下，您可直接至酒店前台办理续住手续或重新预订房间。（如出现房间满房则无法安排续住，部分活动价订单无法安排续住，续住价格以酒店确认为准）。
Q：续住收费标准
您好，若您需要延住，在当天下午18:00前退房，需加收半天房费；若超过18:00退房，则需收取全天房费，具体费用将按照酒店当日的房价标准执行。
Q：离店后发现有物品遗留在房间，怎样处理？
在清洁过程中若发现客人遗落的物品，我们会立即联系客人并妥善保存。同时，也烦请您在察觉有物品遗落时，第一时间与门店取得联系，以便酒店核实相关情况。
Q：如何点评酒店
订单评价期限为自会员离店日当天下午18:00起90个自然日（若18:00后退房，则为第二天中午12:00起），会员在该期限内可以进行评价，逾期无法评价。
Q：取消订单后，款项什么时候到？
您好，在订单最晚取消时间前取消的订单，款项在订单取消后即时自动退还至原支付账户内；如超时未到账请致电咨询。
Q：已经是华住会员，如何升级会员级别？
1、您好，您有两种方式升级您的会员级别。第一，付费升级。第二，定级间夜升级；
2、各级别会员升级标准请参看《会员手册》；
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“贵即赔”服务全新上线啦：要是您订的价格贵了，我们能赔付；后续商品降价了，还会自动退还差价！
